Swatch fecha lojas após caos em lançamento de relógio de luxo acessível

Uma onda de tumultos sem precedentes irrompeu em diversas cidades do mundo no domingo, 17 de maio de 2026, quando a marca suíça Swatch lançou um novo relógio em parceria com a Audemars Piguet. A busca massiva pelo item, vendido a um preço acessível de cerca de US$ 400 (aproximadamente R$ 2 mil), resultou em brigas, empurra-empurra e aglomerações perigosas, forçando a Swatch a fechar suas lojas e mobilizar forças policiais para garantir a segurança pública. A decisão da fabricante de suspender as vendas visou proteger clientes e funcionários diante do caos.

A confusão foi gerada pela grande procura de consumidores por um relógio de bolso, fruto da colaboração entre a Swatch e a renomada marca de relógios de luxo Audemars Piguet. Após uma campanha de lançamento agressiva, milhares de pessoas se aglomeraram nas portas das lojas da Swatch globalmente, algumas formando filas quilométricas desde a madrugada. A expectativa de adquirir um item de design sofisticado por uma fração do preço habitual dos relógios de luxo impulsionou o frenesi.

Embora não houvesse registro de feridos com gravidade, a dimensão dos incidentes levou policiais de várias cidades a intervir para conter as multidões. Em resposta ao caos, a Swatch emitiu um comunicado no fim de semana, pedindo que os consumidores não se dirigissem em grande número às lojas. "Para garantir a segurança de nossos clientes e funcionários nas lojas Swatch, pedimos gentilmente que não se dirijam em grande número às nossas lojas para adquirir este produto", declarou a empresa.

Imagens e VÍDEOS que circularam nas redes sociais, capturados em locais como Nice, na França, e Milão, na Itália, mostraram a intensidade das aglomerações e confrontos. O incidente levantou críticas à estratégia de publicidade da Swatch, que havia investido em campanhas agressivas nos dias anteriores ao lançamento. A marca, contudo, não se manifestou sobre as críticas direcionadas à sua abordagem de marketing.