Governo lança Novo Desenrola para renegociar débitos

O Governo Federal, sob a liderança do Presidente Lula, lançou oficialmente o Novo Desenrola Brasil na segunda-feira, 04 de maio de 2026. Este programa ambicioso visa combater o endividamento e restaurar a saúde financeira de milhões de famílias. Com a publicação da Medida Provisória que estabelece suas regras, a iniciativa já está em vigor, prometendo aliviar o fardo de débitos com descontos significativos e condições de pagamento acessíveis. Embora as instituições bancárias ainda ajustem seus sistemas para iniciar as renegociações efetivamente, a medida busca não apenas limpar o nome dos cidadãos, mas também reintegrá-los ao mercado de crédito, impulsionando a dignidade financeira e a economia do país.

Grandes bancos brasileiros já confirmaram adesão ao Novo Desenrola Brasil. Contudo, as instituições financeiras ainda aguardam definições operacionais e ajustam seus sistemas internos para iniciar, de fato, a renegociação das dívidas. Apesar de a Medida Provisória já estar valendo, o processo de implementação prática demanda adequações nos canais de atendimento e plataformas.

Até o momento, os bancos consultados não informaram uma data exata para o início das operações e aguardam os detalhamentos do Governo para adaptar seus processos. O acesso ao programa acontecerá pelos canais oficiais das instituições financeiras, como aplicativos, sites ou agências bancárias.

A expectativa do Governo é que até R$ 58 bilhões em débitos sejam renegociados, beneficiando incontáveis brasileiros que buscam uma segunda chance financeira.

A seguir, confira o posicionamento das principais instituições financeiras:

Itaú Unibanco

O Itaú Unibanco está implementando o Novo Desenrola. Com a publicação da Medida Provisória, a instituição disponibilizará ofertas de renegociação nos seus canais: Superapp, WhatsApp (11 4004 1144), site (itau.com.br/renegociacao) e parceiros credenciados. As condições preveem elegibilidade para pessoas físicas com renda de até cinco salários mínimos e dívidas de até R$ 15 mil em atraso entre 90 dias e dois anos, contratadas até 31 de janeiro de 2026. As modalidades contempladas são cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal, com descontos que podem chegar a 90%, juros de até 1,99% ao mês e prazo de até 48 meses.

Santander

O Santander considera as iniciativas de saúde financeira da população brasileira positivas e confirma que aderirá ao Desenrola 2.0. O Banco realiza testes para iniciar a oferta do serviço o mais brevemente possível, seguindo as condições definidas pelo Governo, e disponibiliza seus canais para atendimento e esclarecimentos.

Bradesco

O Bradesco também aderirá à nova fase do Novo Desenrola Brasil. A instituição aguarda as autorizações do Fundo de Garantia de Operações (FGO) para iniciar as renegociações. Enquanto isso, clientes podem fazer um pré-cadastro no portal renegocie.bradesco.com.br. Adicionalmente, o Bradesco oferecerá um programa próprio de renegociação para clientes não elegíveis ao programa do Governo, seja por atraso menor ou maior do que o previsto ou por renda superior ao estabelecido. O Banco também habilitará atendimento telefônico e agências para suporte.

BTG Pactual e Banco Pan

O BTG Pactual e o Banco Pan confirmam adesão ao programa Desenrola 2.0. Ambos acompanham o andamento da Medida Provisória e a regulamentação do programa, prometendo manter os clientes informados sobre prazos, funcionamento e critérios de adesão assim que houver definições adicionais.

C6 Bank

O C6 Bank confirma adesão ao Novo Desenrola Brasil. A instituição aguarda a implementação das ferramentas tecnológicas (APIs) que conectarão as instituições financeiras ao FGTS e ao FGO para oferecer a renegociação de dívidas. Os requisitos são os definidos pelo Governo: renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105) e dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal, contratadas até 31 de janeiro de 2026, com atraso entre 90 dias e 2 anos. Clientes interessados podem procurar o banco pelos canais oficiais: app ou telefone (3003-6116 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-660-6116 para demais localidades).

O Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal e o Nubank não retornaram contato até a última atualização desta reportagem. Já o Banco Inter informou estar em período de silêncio devido ao seu balanço financeiro, impossibilitando comentários.

Entenda os principais pontos do programa

Quem pode participar

O Desenrola Famílias destina-se a todos os brasileiros endividados com renda máxima de até cinco salários mínimos (R$ 8.105). Estudantes com dívidas em atraso há mais de 90 dias também poderão renegociar débitos por meio do Desenrola Fies. Micro e pequenas empresas, e agricultores familiares, também terão acesso a frentes específicas do novo programa.

Quais são as frentes do programa

• Desenrola Famílias
• Desenrola Fies
• Desenrola Empresas
• Desenrola Rural

Adicionalmente, o pacote inclui alterações nas regras do crédito consignado para aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos.

Quais dívidas entram na renegociação

• Dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026;
• Débitos com atraso entre 90 dias e dois anos;
• Restrições relacionadas a cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC).

Quais são as condições oferecidas

O programa oferece uma combinação de vantagens para facilitar a quitação das dívidas, equilibrando a redução do valor devido com a possibilidade de pagamento dentro da realidade financeira do consumidor:

• Descontos entre 30% e 90% sobre o valor da dívida;
• Parcelamento em até 48 meses;
• Prazo de até 35 dias para começar a pagar;
• A nova dívida renegociada não pode ultrapassar R$ 15 mil por CPF por instituição financeira, já considerando os descontos aplicados;
• Juros de até 1,99% ao mês.

FGTS na renegociação

Trabalhadores poderão utilizar 20% do saldo do FGTS ou até R$ 1.000 (o que for maior). O uso será permitido somente após a renegociação, garantindo a aplicação dos descontos.

Pequenas dívidas

Pessoas com dívidas de até R$ 100 terão seus nomes retirados automaticamente dos cadastros de inadimplência. Quem renegociar também terá o nome limpo após a formalização do acordo.

Bloqueio em apostas online

O programa também inclui o bloqueio do CPF do beneficiário em plataformas de apostas online por 12 meses, medida preventiva para reduzir o risco de novo endividamento e promover maior responsabilidade financeira.