Desenrola 2.0: 1,4 milhão de trabalhadores acessam app do FGTS para renegociar dívidas

Nesta terça-feira, 25 de maio de 2026, 1,4 milhão de trabalhadores acessaram o aplicativo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para autorizar instituições financeiras a consultar o saldo disponível para a renegociação de dívidas no Desenrola Brasil 2.0. A divulgação foi feita pela Caixa Econômica Federal nesta noite. A iniciativa busca oferecer um caminho para a quitação de débitos, impactando diretamente a dignidade e a organização financeira de milhões de brasileiros.

O grande volume de acessos gerou instabilidade e filas virtuais no aplicativo FGTS ao longo do dia, com alguns usuários precisando atualizar o app antes de prosseguir com a consulta. O Desenrola Brasil 2.0 permite o uso de até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas renegociadas no programa. A decisão de quanto utilizar, dentro do limite, fica a cargo do trabalhador em negociação com a instituição financeira.

As operações renegociadas pelo programa possuem um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS, por exemplo, poderá utilizar até R$ 20 mil, dividindo o valor entre diferentes bancos, caso possua dívidas em mais de um, sempre respeitando o limite de R$ 15 mil por contrato.

Após a autorização no aplicativo FGTS, os bancos têm um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Com a validação concluída, o valor será repassado diretamente à instituição financeira responsável pela dívida, proporcionando um alívio financeiro concreto e a possibilidade de retomar o controle sobre as finanças pessoais.

É importante ressaltar que a autorização concedida no aplicativo não garante a contratação automática da operação, sendo necessária a conclusão do processo de validação e formalização. A Caixa ainda não possui uma estimativa do volume total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações.

Paralelamente, a Caixa antecipou para esta segunda-feira, 25 de maio de 2026, o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. Ao todo, R$ 8,5 bilhões serão liberados para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores. Estes créditos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025, representando um direito fundamental para muitos.

Os depósitos do saque-aniversário serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Trabalhadores sem conta cadastrada poderão realizar o saque presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas e terminais de autoatendimento até 1º de junho de 2026.