Plataforma Pode Falar amplia rede de apoio gratuito em saúde mental para jovens

A plataforma Pode Falar consolidou uma rede de suporte emocional gratuita para adolescentes e jovens com idades entre 13 e 24 anos, visando mitigar crises e ampliar o acesso ao cuidado psicológico, em decisão oficializada em 09/07/2026. A iniciativa, que conecta tecnologia e acolhimento humano, foi estruturada em parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF) para fortalecer a rede pública vinculada ao Sistema Único de Saúde (SUS), garantindo um espaço seguro para quem enfrenta sofrimento emocional.

Com uma capacidade operacional de 11 mil atendimentos mensais, o projeto utiliza um chatbot para realizar a triagem inicial dos usuários, apresentando conteúdos de orientação. Caso o sistema identifique a necessidade de suporte mais aprofundado, o jovem é prontamente encaminhado para uma conversa individual com profissionais capacitados. O atendimento é conduzido por estudantes de graduação e pós-graduação das áreas de psicologia e medicina, que atuam sob supervisão técnica rigorosa.

O acesso ao serviço ocorre de segunda-feira a sábado, das 8h às 22h, horário de Brasília, pelo portal oficial www.podefalar.org.br. A metodologia, que possui Classificação Indicativa Livre, assemelha-se ao trabalho do Centro de Valorização da Vida (CVV), mas é especializada no público adolescente. O acompanhamento atua como uma porta de entrada para a rede pública, orientando os jovens a buscar as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) ou serviços especializados do SUS conforme a gravidade de cada caso.