Cenário econômico impacta o ticket médio no E-commerce Brasil em 2026

O aumento do endividamento da população brasileira forçou uma mudança no comportamento do consumidor, resultando em uma queda de 13,3% no ticket médio das compras online no primeiro semestre de 2026. A avaliação foi apresentada por Bruno Pati, CEO do E-commerce Brasil, nesta terça-feira (28), durante a 17ª edição do Fórum E-commerce Brasil, realizado em São Paulo.

Embora o gasto médio por transação tenha recuado, o setor registrou uma alta de 16,9% no volume de vendas em comparação ao primeiro semestre de 2025, atingindo um faturamento de R$ 208,4 bilhões. Os dados integram o relatório “Da Compra à Confiança — Panorama do e-commerce brasileiro no primeiro semestre de 2026”, elaborado pela Confi em parceria com o E-commerce Brasil.

“As empresas estão comprando itens menores, o que reflete a pressão econômica sobre as famílias”, explicou Bruno Pati. O cenário também é influenciado pela taxa Selic em patamar restritivo de 14,25% ao ano, que, segundo o CEO, dificulta o acesso ao crédito, especialmente para pequenos negócios.

Para Nicolli Souza, Head de Seller Service da Amazon, a queda do ticket médio sinaliza uma maturidade do consumidor brasileiro. “Os clientes já incorporaram itens de menor valor em suas compras diárias, deixando de focar apenas em produtos de alto custo”, pontua.

O setor de Saúde foi o grande destaque do período, com crescimento de 45,8%, impulsionado pela alta nas vendas de canetas emagrecedoras. Para o segundo semestre, a projeção é de um faturamento total de R$ 462,5 bilhões em 2026, consolidando o crescimento do varejo digital.

Ulisses Medeiros, Coordenador de Competitividade da ApexBrasil, ressaltou a importância da preparação logística para empresas que buscam expandir suas operações para o mercado internacional, oferecendo suporte de qualificação através da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos.