Carlos Vieira revela prejuízo de R$ 20 mi e promete fim a ciberataques

O presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Vieira, revelou nesta sexta-feira, 15 de maio de 2026, que a instituição registrou um prejuízo de R$ 20 milhões em 2025 devido a ataques cibernéticos no aplicativo Caixa Tem. A intensificação dos investimentos em tecnologia, com previsão de R$ 5,9 bilhões para 2026, é uma medida crucial para proteger a dignidade financeira de milhões de brasileiros, combatendo fraudes que comprometem diretamente o acesso a serviços essenciais.

A revelação de Vieira sublinha a crescente ameaça das fraudes digitais, que visam sobretudo plataformas como o Caixa Tem, amplamente utilizado por segmentos vulneráveis da população. O montante de R$ 20 milhões em perdas destaca a urgência das ações de segurança para salvaguardar os recursos dos cidadãos.

Em resposta a esse cenário, a Caixa Econômica Federal tem reforçado significativamente suas aplicações em tecnologia. O banco público planeja investir R$ 5,9 bilhões em 2026, o que representa um crescimento de 22,5% nas implantações tecnológicas. Este esforço visa garantir maior robustez e resiliência contra novas tentativas de invasão.

"Nós estamos agora com praticamente zero de ataques no Caixa Tem", afirmou Vieira em entrevista à imprensa, indicando uma melhora notável na segurança após os investimentos e aprimoramentos. Esta declaração oferece um alívio e reafirma o compromisso do banco com a proteção de seus usuários.

O banco também destacou um crescimento robusto na abertura de contas digitais, somando 3,4 milhões de novas contas, sendo 1,6 milhão apenas no primeiro trimestre de 2026. Desse total, 49% foram abertas pela geração Z, reforçando a necessidade contínua de segurança em um ambiente cada vez mais digitalizado e diversificado demograficamente.