Caern lança mutirão para renegociar débitos

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) anuncia, nesta quarta-feira, 29 de abril de 2026, o lançamento de uma campanha de negociação de débitos para seus clientes. Com início em 1º de maio e duração até o dia 31 do mesmo mês, a iniciativa visa combater a inadimplência e recuperar mais de R$ 44 milhões em dívidas, oferecendo a milhares de consumidores a chance de regularizar sua situação com descontos e condições facilitadas, garantindo a dignidade do acesso ao saneamento básico.

A Caern projeta, com esta ação, um impacto significativo na redução de débitos em aberto. A meta é resgatar mais de R$ 44 milhões em dívidas de curto prazo, referentes aos últimos 12 meses, abrangendo clientes particulares, comerciais e industriais. Além disso, a campanha busca diminuir o atual índice de inadimplência, hoje em 7,14%, e, crucialmente, reduzir o número de ligações de água cortadas ou suspensas, que atualmente atinge 23,12%. Para o cidadão, isso significa a reconexão com um serviço essencial e a possibilidade de reassumir o controle de suas finanças.

As condições especiais de negociação aplicam-se a todas as faturas anteriores a março de 2026. Para quem optar pelo pagamento à vista, a Caern oferece um alívio imediato: desconto de 100% nos juros de mora e multas por atraso. Além disso, há um benefício extra de 50% de desconto nas multas por eventuais irregularidades, uma oportunidade real de zerar pendências e começar um novo ciclo sem o peso das dívidas.

Para aqueles que precisam de mais flexibilidade, o parcelamento também garante 100% de desconto nos juros de mora e multas por impontualidade. O pagamento pode ser dividido com uma entrada mínima de 3% do valor total da dívida. Caso o cliente já possua um parcelamento anterior não finalizado, é possível incorporá-lo à nova negociação, com uma entrada de pelo menos 6% do total. Uma ressalva importante: famílias inscritas em programas sociais do Governo Federal mantêm a condição de entrada reduzida em 3%, demonstrando a preocupação da Caern em apoiar os que mais precisam.

Os prazos de parcelamento são extensos, podendo chegar a até 60 meses, com juros de 1% ao mês. É importante ressaltar que o valor de cada parcela não pode ser menor que a média das faturas do cliente. Para facilitar ainda mais, a Caern aceita o pagamento das parcelas via cartão de crédito, oferecendo conveniência e adaptabilidade à realidade de cada consumidor.

Mesmo para os débitos que já estão em processo de cobrança judicial, a porta da negociação está aberta. Nesses casos, a entrada exigida é de no mínimo 2% do valor total da dívida, e o saldo restante pode ser parcelado em até 96 vezes, também com juros de 1% ao mês. Esta é uma chance valiosa para reverter situações complexas, evitar complicações legais e retomar a tranquilidade financeira.