DIREITO DO CONSUMIDOR
Justiça determina cobertura obstétrica e indenização a gestante
Operadora e administradora de plano de saúde devem pagar R$ 12,2 mil após erro em carência que restringiu assistência ao pré-natal.
Uma gestante de sete meses obteve uma vitória judicial contra seu plano de saúde após ter a cobertura obstétrica e o atendimento para o parto bloqueados indevidamente. A decisão foi proferida pela juíza Rossana Alzir Diógenes Macedo, da 13ª Vara Cível da Comarca de Natal, que determinou o pagamento de R$ 12.280 em indenizações e a exclusão imediata das restrições contratuais, garantindo a dignidade e a segurança necessárias na reta final da gestação.
A situação teve início quando a beneficiária migrou de um plano individual para a condição de dependente do marido. Segundo os autos, houve a promessa de que não seriam exigidos novos períodos de carência, mas, ao receber a nova carteirinha, ela foi surpreendida com a imposição de restrições para procedimentos de obstetrícia. Mesmo após a administradora reconhecer o erro por e-mail e prometer a correção no sistema, a falha persistiu.
Diante da urgência do período gestacional, a mulher recorreu à Justiça, onde a magistrada entendeu que o caso é regido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). A sentença destacou que a operadora e a administradora respondem solidariamente pela falha na prestação do serviço. Além de confirmar a cobertura integral, a decisão condenou as empresas ao ressarcimento de R$ 2.280 pelas despesas com exames particulares e ao pagamento de R$ 10 mil por danos morais, valor que compensa o sofrimento gerado pela incerteza sobre o nascimento do bebê.
A determinação judicial é definitiva no que tange à obrigação de oferecer o atendimento obstétrico, confirmando a tutela de urgência anteriormente concedida. A decisão reafirma a responsabilidade das instituições em honrar as expectativas legítimas dos consumidores, especialmente em momentos de vulnerabilidade como a gravidez.
Gostou desta notícia?
Entre no nosso grupo do WhatsApp!
Receba as principais notícias em primeira mão, direto no seu celular. É grátis!
📲 Quero entrar no grupo
Comentários (0)
Deixe seu comentário